vasi strane
Silný partner na vaší straně
Real Garant Versicherung AG je zkušený partner pro pojištění záruky. V současné době patříme mezi přední poskytovatele programů pro posílení vztahů se zákazníky v oblasti prodeje aut. U nás se můžete spolehnout na třicetileté zkušenosti s pojištěním i službami. Pro naše partnery pracuje více než 160 zaměstnanců. Jsou rozmístěny v našich pobočkách v Německu, Rakousku, Belgii, Španělsku, Itálii a Maďarsku a v dalších místních prodejních a servisních jednotkách.
lét zkušeností
spolehlivých partnerů
záručních smluv v ročních intervalech
Místní kontaktní osoba
Jste partnerem a hledáte kontaktní osobu pro záruky?
Naši Area Sales Manageři vám rádi pomohou s případnými dotazy.
Milan Vepřek
Manager Sales Czech Republic, Poland, Slovakia
Při škodní události
I přes pečlivou a důkladnou kontrolu před prodejem vozidla se může stát, že se objeví porucha nebo závada. S nabízenou zárukou mají vaši zákazníci jistotu, že bude okamžitě opravena. Zde naleznete informace o tom, jak by měli zaměstnanci vaší prodejny, nebo opravny postupovat pro snadné a rychlé vyřízení škodní události.
Hotline pro škody
Likvidace škod
Ohlášení škody
Pokud dojde ke škodní události, prosíme, ještě před zahájením opravy ji nahlaste na Real Garant. Příslušné kontaktní údaje najdete v sekci horké linky pro hlášení škod.
Ověření záruky
Real Garant prověří, zda se na škodu vztahuje příslib záruky. Poté je oprava schválena v souladu s podmínkami záruky a přiděleno číslo schválení.
Závěr
Po dokončení opravy uhradí Real Garant škody v rozsahu schválené opravy. Obvykle se tak stane do 2-3 pracovních dnů po obdržení faktury.
FAQ
Máte otázky ohledně záruky, likvidace škod, givit WMS nebo Real Garant?
V sekci FAQ najdete odpovědi na často kladené otázky.