Ein starker Partner an
Ihrer Seite
Kundenbindung ist unsere Stärke und unsere Leidenschaft! Heute gehören wir als Garantieversicherer europaweit zu den führenden Anbietern von Kundenbindungsprogrammen für den Automobilhandel.
Mit uns als Versicherer & Dienstleister an Ihrer Seite können Sie auf mehr als 35 Jahre Erfahrung in der Automobilbranche vertrauen. Über 200 Mitarbeitende sind für unsere Partner im Einsatz. Diese verteilen sich auf unsere Standorte in Deutschland, Österreich, Belgien, Spanien, Italien, Ungarn und der Schweiz sowie weitere Vertriebs- und Serviceeinheiten vor Ort.
Jahre Erfahrung
treue Partner
Garantieverträge jährlich
Ansprechpartner vor Ort
Sie sind Partner und auf der Suche nach einem persönlichen Ansprechpartner rund um die Themen Garantie und Kundenbindung? Ihr persönlicher Ansprechpartner steht Ihnen bei Fragen gerne beratend zur Seite.
Martin Maurer
Vertriebsleiter Schweiz
Markus Bieri
Key Account Manager und Gebietsleiter Ostschweiz
Thierry Cuennet
Gebietsleiter Suisse Romande
Im Schadenfall
Trotz sorgfältiger Überprüfung und gründlichem Check vor dem Verkauf Ihrer Fahrzeuge, kann es zu einem Defekt oder einem Schaden kommen.
Durch Ihre Garantiezusage können Ihre Kunden sicher sein, dass dieser umgehend behoben wird.
Unsere Schadenhotline
Schadenabwicklung
Schadenmeldung
Sollte ein Schaden auftreten, melden Sie diesen bitte vor Beginn der Reparatur an die Real Garant. Die entsprechenden Kontaktdaten können Sie unter Schadenhotlines einsehen.
Garantieüberprüfung
Die Real Garant prüft, ob der Schaden durch die Garantiezusage abgedeckt ist. Danach wird eine Reparaturfreigabe nach den Garantiebedingungen erteilt und eine Freigabenummer vergeben.
Abschluss
Nach erfolgter Beendigung der Reparatur wird der Schaden gemäss erteilter Reparaturfreigabe durch die Real Garant reguliert. Dies geschieht meist innerhalb von 2-3 Werktagen nach Rechnungseingang.
Downloads
Eine schnelle und einfache Bearbeitung Ihrer Anliegen ist unser Ziel.
Ob eine Schadenanzeige oder eine Garantieübertragung: Hier finden Sie die gängigsten Dokumente direkt zum Download, nur einen Klick weit entfernt!
FAQ
Sie haben Fragen zum Thema Garantie, Schadenabwicklung, givit WMS oder zur Real Garant? Im Bereich FAQs beantworten wir häufig gestellte Fragen für Sie.
mehr erfahren