Garantiert an Ihrer Seite

Ein starker Partner an
Ihrer Seite

Kundenbindung ist unsere Stärke und unsere Leidenschaft! Heute gehören wir als Garantieversicherer europaweit zu den führenden Anbietern von Kundenbindungsprogrammen für den KFZ-Handel.
Mit uns als Versicherer & Dienstleister an Ihrer Seite können Sie auf mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Automobilbranche vertrauen. Über 160 Mitarbeiter sind für unsere Partner im Einsatz. Diese verteilen sich auf unsere Standorte in Deutschland, Österreich, Belgien, Spanien, Italien und Ungarn sowie weitere Vertriebs- und Serviceeinheiten vor Ort.

32

Jahre Erfahrung

7400

treue Partner

331000

Garantieverträge jährlich

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Ansprechpartner vor Ort

Sie sind Partner und auf der Suche nach einem persönlichen Ansprechpartner rund um die Themen Garantie und Kundenbindung? Wir bei Real Garant legen sehr viel Wert auf die persönliche und individuelle Beratung und Unterstützung unserer Kunden und Partner. Unsere Key Account Manager stehen Ihnen bei Fragen gerne beratend zur Seite.

Im Schadenfall

Trotz sorgfältiger Überprüfung und gründlichem Check vor dem Verkauf Ihrer Fahrzeuge, kann es zu einem Defekt oder einem Schaden kommen.

Durch Ihre Garantiezusage können Ihre Kunden sicher sein, dass dieser umgehend behoben wird.

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Schadenabwicklung

Schadenmeldung

Sollte ein Schaden auftreten, melden Sie diesen bitte vor Beginn der Reparatur an die Real Garant. Die entsprechenden Kontaktdaten können Sie unter Schadenhotlines einsehen.

Garantieüberprüfung

Die Real Garant prüft, ob der Schaden durch die Garantiezusage abgedeckt ist. Danach wird eine Reparaturfreigabe nach den Garantiebedingungen erteilt und eine Freigabenummer vergeben.

Abschluss

Nach erfolgter Beendigung der Reparatur wird der Schaden gemäß erteilter Reparaturfreigabe durch die Real Garant reguliert. Dies geschieht meist innerhalb von 2-3 Werktagen nach Rechnungseingang.

Schaden- Hotlines

Markenhändler

Allgemein

Anbieter von Gebrauchtteilen / Recyclinggarantie

Downloads

Eine schnelle und einfache Bearbeitung Ihrer Anliegen ist unser Ziel.
Ob eine Schadenanzeige oder eine Garantieübertragung: Hier finden Sie die gängigsten Dokumente direkt zum Download, nur einen Klick weit entfernt!

FAQ

Sie haben Fragen zum Thema Garantie, Schadenabwicklung, givit WMS oder zur Real Garant? Im Bereich FAQs beantworten wir häufig gestellte Fragen für Sie.

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