Un socio fuerte a su lado
Real Garant Versicherung AG es su socio experto en seguros de garantía. Somos uno de los principales proveedores europeos de programas de fidelización de clientes para el sector del automóvil. Como su asegurador y prestador de servicios, puede confiar en nuestros 30 años de experiencia en el sector del automóvil.
Contamos con más de 160 empleados para nuestros clientes. Estos se distribuyen en nuestras ubicaciones en Alemania, Austria, Bélgica, España, Italia y Hungría, así como en unidades locales de ventas y servicios adicionales.
años de experiencia
socios leales
contratos de garantía anuales
Personas de contacto locales
En España, trabajamos con nuestro socio CMS Seguros. El servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle con cualquier duda que tenga.
CMS Seguros
En caso de avería
A pesar de que antes de la venta de sus vehículos se lleva a cabo una revisión profunda y una verificación minuciosa, siempre se pueden producir averías o daños.
Con el compromiso de garantía, sus clientes pueden estar seguros de que se repararán de inmediato.
Línea en caso de avería
Gestión de averías
Parte de daños
Si ocurre algún daño, informe a Real Garant antes de inicar la reparación.
Puede consultar los datos de contacto correspondientes en «Líneas telefónicas de asistencia».
Verificación de la garantía
Real Garant comprobará si los daños están cubiertos por la garantía. A continuación, se emite un comunicado de resolución, en base al condicionado de la cobertura de la póliza de garantía, y se emite un número de expediente de avería.
Contratación
Una vez finalizada la reparación, Real Garant abonará la intervención de acuerdo con la autorización de reparación emitida.