Nicolas De Keersmaecker

 

Cargo
Head of Claims BeNeLux

Formación
Formación técnica

En Real Garant desde
noviembre de 2010

Descripción de mis actividades

  • Gestión de reclamaciones
  • Asistencia a los empleados de gestión de reclamaciones y al equipo de ventas
  • Realización de auditorías y controles
  • Preparación de informes

Lo que me gusta de mi trabajo
La mezcla de tareas comerciales, técnicas, organizativas y jurídicas. En todas estas áreas, un empleado de reclamaciones por daños tiene que disponer de los conocimientos necesarios para ofrecer unos servicios eficientes y de calidad.

Podría parecer que tramitar reclamaciones por daños es siempre lo mismo. Sin embargo, cada caso presenta una situación diferente, es un nuevo desafío y nos lleva a tener que buscar soluciones que sean satisfactorias para todas las partes.

Por qué me gusta trabajar en Real Garant
Me gusta la mentalidad de la empresa. Real Garant busca siempre un contacto cercano con nuestros clientes y el mercado. Tratamos de pensar y actuar como una pequeña empresa familiar, no como una gran corporación. Nuestros socios aprecian el gran espíritu que notan en nosotros.

Si fuese un coche, sería…
Un Land Rover Discovery.
En ocasiones me gusta disfrutar el confort y un poco de sensación de lujo. Soy un trabajador incansable y puedo soportar enormes dosis de estrés. A veces me encanta meterme por el monte, descubrir rutas fuera de pista y poner a prueba los límites. Lo único que espero es no tener accidentes.

Mi primer coche
Un Peugeot 205 1.9TD

Mi coche actual
Un CLA Shooting Brake 200CDI

El coche de mis sueños
Un Mercedes G-Klasse AMG (obviamente para conducir fuera de pista)