Des garanties à votre service

Un partenaire fiable à vos côtés

Real Garant est votre partenaire expérimenté dans le domaine de l’assurance garantie. Nous sommes aujourd’hui l’un des principaux fournisseurs de programmes de fidélisation de la clientèle pour le secteur automobile au niveau européen. En nous choisissant comme assureur et prestataire de services, vous pouvez vous reposer sur plus que 30 ans d’expérience dans le secteur automobile.
Plus de 160 employés sont à disposition de pour nos partenaires, répartis sur nos emplacements en Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie & Hongrie ainsi que nos départements supplémentaires de service & vente sur place.

34

ans d’expérience

7400

clients fidèles

370500

contrats de garantie par an

Interlocuteur local

En tant que partenaire, vous êtes à la recherche d’un interlocuteur personnel, spécialisé dans les garanties ?
Nos collaborateurs se tiennent à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

Wim Vanackere

En cas de sinistre

Malgré un examen attentif et un contrôle approfondi avant la vente de vos véhicules, un défaut ou un dommage peuvent survenir.
Grâce à votre promesse de garantie, vos clients sont assurés que ceux-ci seront rapidement corrigés.

Ligne d’urgence en cas de sinistre

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Gestion des sinistres

Déclaration de sinistre

En cas de survenue d’un sinistre, veuillez prendre contact avec Real Garant avant le début des réparations. Les coordonnées correspondantes figurent sous Numéro d’urgence en cas de sinistre.

Contrôle de la garantie

Real Garant contrôle si les dommages sont couverts par la promesse de garantie. Une autorisation de réparation est ensuite établie en vertu des conditions de la garantie et un numéro d’accord est attribué.

Conclusion

Après achèvement des réparations, les dommages sont réglés par Real Garant conformément à l’autorisation de réparation. Le règlement est généralement effectué dans les 5 jours ouvrés suivant réception de la facture.

FAQ

Vous avez des questions sur les garanties, la gestion des sinistres, givit WMS ou sur Real Garant ?
Dans la rubrique FAQ, nous répondons aux questions les plus fréquemment posées.

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