Compétent et expérimenté

Découvrez Real Garant

La fidélisation de la clientèle est notre force et notre passion!
Real Garant est passé en quelques années du statut d’assureur traditionnel à celui de spécialiste de la fidélisation client.

32

pays européens

160

collaborateurs

7400

partenaires fidèles

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Fotocredit: Markus Guhl Fotografie

Entreprise

Real Garant a son siège à Denkendorf, près de Stuttgart, en Allemagne. Nous offrons par ailleurs nos services aux clients de 32 pays européens via nos bureaux établis en Belgique, en Espagne, en Italie et en Autriche. Nous sommes représentés sur place dans 17 pays par nos propres employés de service & vente. Real Garant Versicherung AG offre la plupart des produits du portefeuille global de Real Garant, comme par exemple les assurances garanties. La filiale à 100 % Real Garant GmbH Garantiesysteme est prestataire de services dans le domaine des garanties concessionnaire givit, mais aussi fournisseur du contrat de maintenance. Entreprise du Groupe Zurich Allemagne, Real Garant Versicherung AG compte depuis 2007 sur un actionnaire solide et de longue tradition.

Dans notre entreprise, tout le monde se connaît – en tant qu’entreprise de taille moyenne, nous encourageons une culture des « circuits courts », des hiérarchies horizontales ainsi qu’une collaboration étroite. Au total, plus que 160 collaborateurs contribuent à une croissance dynamique de par leurs compétences et leur engagement. Plus de 7.400 partenaires nous font déjà confiance et, avec notre aide, ils développent en permanence leurs relations clients et augmentent ainsi leurs revenus à long terme.

Lutz Kortlüke – CEO
Portrait Foto Lutz Kortlüke

Real Garant en Europe

Nous aidons nos clients à conserver ou à regagner leurs clients.

Notre mission

Nous sommes un partenaire compétent et équitable du secteur de l’automobile et garantissons une plus grande sécurité via nos produits et services. Avec nos employés, nous fixons sans cesse de nouvelles normes dans le secteur. Notre mission est de réinventer en permanence la fidélisation de la clientèle.

Orientation client cohérente

Pour nous, le client est au centre de tout ce que nous faisons. Leurs besoins et ceux de leurs clients nous inspirent jour après jour.

Une croissance rentable et durable

Nous soutenons nos partenaires dans toute l’Europe et grandissons chaque jour avec nos défis – en gardant toujours à l’esprit la durabilité.

Excellence opérationnelle

Un service excellent et personnalisé combiné avec un règlement rapide et simple des réclamations sont une évidence pour nous.

Nous sommes tous engagé ensemble !

Nos plus de 160 employés tirent dans le même sens tous les jours. Les hiérarchies plates et le respect mutuel favorisent un échange ouvert et productif.

Références

De nombreux constructeurs et importateurs coopèrent avec Real Garant et recommandent nos services. Découvrez ci-dessous nos principales collaborations à l’échelle mondiale.