Des garanties à votre service

Un partenaire fiable à vos côtés

Real Garant est votre partenaire expérimenté dans le domaine de l’assurance garantie. Nous sommes aujourd’hui l’un des principaux fournisseurs de programmes de fidélisation de la clientèle pour le secteur automobile au niveau européen. En nous choisissant comme assureur et prestataire de services, vous pouvez vous reposer sur plus que 30 ans d’expérience dans le secteur automobile.
Plus de 160 employés sont à disposition de pour nos partenaires, répartis sur nos emplacements en Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie & Hongrie ainsi que nos départements supplémentaires de service & vente sur place.

34

ans d’expérience

7400

clients fidèles

370500

contrats de garantie par an

Interlocuteur local

En France, nous coopérons avec notre partenaire Car Protecion Services. Le service clientèle se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.

En cas de sinistre

Malgré un examen attentif et un contrôle approfondi avant la vente de vos véhicules, un défaut ou un dommage peuvent survenir.
Grâce à votre promesse de garantie, vos clients sont assurés que ceux-ci seront rapidement corrigés.

Ligne d’urgence en cas de sinistre

+33 970 77 28 51

sinistres@carprotectionservices.com

Pour la déclaration en ligne cliquez ici.

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Gestion des sinistres

Déclaration de sinistre

En cas de sinistre, merci de contacter Car Protection Services avant d’engager toute réparation. Déclarez votre panne en ligne ou par mail à  sinistres@carprotectionservices.com.

Contrôle de la garantie

Car Protection Services vérifie que les dommages sont couverts selon les conditions de la garantie. En cas d’accord, un numéro est attribué.

Conclusion

Une fois les réparations effectuées, les frais sont réglés par Car Protection Services conformément à l’autorisation de réparation. Le règlement est généralement effectué dans les 5 jours ouvrés suivant la réception de la facture.

FAQ

Vous avez des questions sur les garanties, la gestion des sinistres, givit WMS ou sur Real Garant ?
Dans la rubrique FAQ, nous répondons aux questions les plus fréquemment posées.

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