Egy valódi innováció autókereskedések számára: care4mobility. A Real Garant Németországban első garanciaszolgáltatóként dob alkalmazást a piacra. Ez az alkalmazás lehetővé teszi az autókereskedések számára, hogy új, előretekintő utakon járjanak az ügyfélkapcsolat terén. A care4mobility eddig az egyetlen alkalmazás a garanciaszolgáltatók piacán, és ezáltal abszolút újdonságnak számít. Regisztrálja most autókereskedését, és indítsa el az Ügyfélhűség 2.0-t!

A műszaki fejlődés és az autóipar előretekintő innovációi a Real Garantet évek óta új termékek és szolgáltatások kifejlesztésére és kínálatára ösztönzik. Ez az innovatív szellem tükröződik a garanciavállaló legújabb termékében: Egy modern alkalmazás okostelefonra. Ez ötvözi a technikai fejlődést a szolgáltatásorientált szolgáltatási koncepcióval. Az autókereskedések ily módon bevezethetik cégüknél az Ügyfélhűség 2.0-t.
A care4mobility részletes áttekintést nyújt a garanciavállalóknak az összes fontos járműadatról, az autókereskedés elérhetőségéről és a szerződés tartalmáról, valamint értesíti a közelgő határidőkről: Az értesítési funkció emlékezteti az ügyfelet az esedékes műszaki vizsga/környezetvédelmi felülvizsgálat időpontjára és a garancia lejártára. Ez nem csak az emlékeztető e-mailek költségét és idejét takarítja meg az autókereskedések számára, hanem a szolgáltatási megtérülés növekedéséhez is vezet. Az ügyfél mindig megtalálja az alkalmazásban az autókereskedő összes elérhetőségét. Ez lehetővé teszi számára, hogy azonnal kapcsolatba lépjen kereskedőjével, legyen szó káreseményről, a garanciahosszabbítással kapcsolatos időpont-egyeztetésről, vagy szervizről. A Real Garant ezzel az autókereskedésnek egy modern és jövőorientált ügyfélhűség eszközt ad a kezébe. Az ügyfélkártyák és a drága postai szolgáltatások részben helyettesíthetők lesznek. A care4mobilityt letölthetik mind az iPhone tulajdonosok, mind az Android felhasználók. Az alkalmazáson belül több szerződés is importálható, és az alkalmazás önállóan, további erőfeszítések nélkül alkalmazkodik a felhasználó nyelvéhez és regionális beállításaihoz.
„Büszkék vagyunk arra, hogy partnereinknek, az autókereskedéseknek egy ilyen hozzáadott értéket adhatunk. Egy olyan alkalmazás, mint a miénk, a német piacon eddig egyedülálló, és még sok más fejlesztési lehetőséget is tartogat számunkra. Az okostelefon állandó kísérővé és információs médiummá vált. Miért ne bocsássuk a dokumentációt és az elérhetőségeket modern formában rendelkezésre, és építsünk partnereink és ügyfeleik között mobilhidat? Biztosak vagyunk abban, hogy a care4mobility új és innovatív módon vezeti be a vásárlói hűséget” – mondta Lutz Kortlüke, a Real Garant elnök-vezérigazgatója.

Szeretné a care4mobilityt az ügyfelek jövőorientált megtartására használni?
Akkor aktiváltassa autókereskedésével, és tegye lehetővé ügyfelei számára a care4mobility használatát:
Lépjen kapcsolatba velünk e-mailben a care4mobility@realgarant.com címen vagy telefonon az ügyfélszolgálat 07158/953-29 számán.
További információkat talál a care4mobility.realgarant.com oldalon.

 

Sajtóközlemény letöltés