A garancia a sikerünk kulcsa

Vállalati profil

Ismerje meg a Real Garantot

Ügyfélhűség az erősségünk és a szenvedélyünk!
Az utóbbi években a Real Garant klasszikus garanciabiztosítóból ügyfélhűség-szakértővé fejlődött. A vállalati profilban összegyűjtöttünk minden fontos információt rólunk mint vállalatról.
Itt adatokat talál tulajdonosunkról, a Zurich-ről, többet megtudhat a megítélésünkről és értékeinkről, a vállalati filozófiánkról, illetve betekintést nyerhet az elmúlt évek legfontosabb mutatószámaiba, szervezeti ábránkon pedig láthatja, hogyan épül fel a Real Garant.

európai ország

motivált munkatárs

hűséges partner

Vállalati profil

A Real Garant székhelye Stuttgart mellett Denkendorf ben található. Összesen 33 európai országot támogatunk az alábbi országokban található irodáinkból: Németország, Belgium, Spanyolország, Olaszország és Ausztria. 17 országban saját értékesítési és szolgáltatási munkatársaink képviselik helyben. A Real Garant Versicherung AG a teljes Real Garant portfólió termékeinek nagy részét kínálja, például a garanciabiztosításokat. A 100% -os leányvállalat, a Real Garant GmbH Garantiesysteme a givit kereskedői garancia, valamint karbantartási szerződések területén nyújt szolgáltatásokat. A Zurich Gruppe Deutschlanddal együtt a Real Garant Versicherung AG mögött 2007 óta egy erős és nagy múltra visszatekintő részvényes áll.

Nálunk mindenki ismer mindenkit – középvállalatként élvezzük a rövid döntési utak, a horizontális szervezeti felépítés, valamint a szoros együttműködések előnyeit. Együttesen több mint 150 alkalmazott gondoskodik tudásával és elkötelezettségével a dinamikus növekedésről. Több mint 7 300 partner bízik már bennünk, és bővítik folyamatosan ügyfélkapcsolataikat segítségünkkel, így növelve hosszú távon bevételeiket.

Termékeink és szolgáltatásaink nagyon sokoldalúak: Garanciabiztosítások, kereskedői garanciák, karbantartási szerződések, mobilitási garanciák, hosszú távú garanciák vagy ügyfél-alkalmazásunk. A termékportfóliónk szerteágazó. Szívesen összeállítunk Önnek egy egyedi ajánlatot.

a garanciaszolgáltatók teljesítményének összehasonlításában
2015

Legjobb márkák a garanciabiztosítók kategóriában
2016

a garanciaszolgáltatók teljesítményének összehasonlításában
2013

az autópiaci menedzserek összehasonlításban
2015

a garanciaszolgáltatók teljesítményének összehasonlításában
2011

„A Real Garantnál a partnerkapcsolat nem csak egy szlogen, hanem maga a valóság. Mindezt igazolják elégedett szerződéses partnereink, valamint a különböző ágazati kitüntetések”
rg-aláírás

Vállalati filozófia

Garancia szenvedéllyel!

Kompetens és tisztességes partnere vagyunk az autóiparnak, és termékeinkkel és szolgáltatásainkkal gondoskodunk a nagyobb biztonságról.

Egyrészt partnereink – autókereskedések és műhelyek, valamint gyártók és importőrök – egyedi garanciaprogramjaink révén az ügyfélkör megtartását szolgáló fenntartható eszközöket és nagyobb műhelykihasználtságot kapnak. Másrészt az autóvásárló profitál az autókereskedés által nyújtott garancia minőségígéretéből, valamint a járművel kapcsolatos költségei is átláthatóbbak.

Munkatársainkkal közösen mi határozunk meg iparági alapelveket, állítunk fel standardeket. Küldetésünk, hogy mindig új eszközöket találjunk az ügyfélhűség növelésére.

A következő öt elv határozza meg tevékenységünket:

Ügyfélorientáltak vagyunk!

Folyamatosan a piac és a partnereink közelében vagyunk. Szolgáltatóként és tanácsadóként látjuk magunkat, továbbadjuk tudásunkat, megosztjuk tapasztalataikat, és mindezt országhatárokon átívelően tesszük. Ügyfeleinknek innovatív, személyre szabott, egyszerű megoldásokat és termékeket kínálunk. Az egyedi, személyre szabott szolgáltatások nyújtása és a magas minőségű tanácsadás számunkra magától értetődő.

Rugalmasak vagyunk!

Középvállalat vagyunk, nagy hangsúlyt fektetünk a horizontális szervezeti felépítésre és a gyors döntéshozatalra. A piaci változásokhoz folymatosan igazodunk, melyre vállalatunk és struktúránk fejlesztésével reagálunk.

Kiválóságra törekszünk!

Nap mint nap azt hajt bennünket, hogy partnereink számára az ügyfélmegtartás legjobb eszközeit találjuk és valósítsuk meg. Az innovatív megoldások és az ügyfélorientált portfólió kialakítása iránti szenvedély motivál bennünket. Az állandó vizsgálódás, ellenőrzés és optimalizálás elengedhetetlenek céljaink eléréséhez, ezek hajtanak minket tovább. Aktív intézkedéseket teszünk a fejlődés érdekében.

Őszinték és tisztességesek vagyunk, hosszútávon gondolkodunk!

A fenntartható növekedés érdekében nyílt kommunikációt folytatunk, és szorosan együttműködünk partnereinkkel. A hosszú távú együttműködés, valamint az egymással való tisztességes és tiszteletteljes bánásmód határozzák meg tevékenységünket. A vonatkozó törvényeket, előírásokat és belső irányelveket komolyan vesszük és betartjuk.

Megbecsüljük munkatársainkat!

A szenvedély és a csapatszellem nálunk nem csak üres szavak. A Real Garant csapatának képességei és felkészültsége a sikerünk hajtóereje. Számunkra az önálló munkavégzés és munkatársaink egyéni fejlődése képezik a siker alapját. Nagy hangsúlyt fektetünk a visszajelzésre, és folyamatosan tanulunk belőle.  Fontos számunkra az egészséges és harmonikus munkakörnyezet kialakítása, amely elősegíti munkatársaink elégedettségét.

Vállalati struktúra és piacok

A Real Garant Versicherung AG a Zurich Gruppe Deutschland leányvállalata.
Az alábbi ábrán látható, hogyan épül fel a vállalat.

Real Garant Versicherung AG - Konszern felépítés

*Freedom of Service

Mutatók

A folyamatos növekedés és a vállalat egyszerű irányítása teszi a Real Garantet
megbízható partnerré a gépjármű-kereskedelem számára.
Vessen egy pillantást az elmúlt évek vállalati mutatóira, és győződjön meg róla saját maga:

Mutatószámok (ezer €)Real Garant 2013Real Garant 2014Real Garant 2015Real Garant 2016Real Garant 2017Real Garant 2018Real Garant 2019
Partnerek száma-6.7586.7217.0107.1707.4787.300
Garanciaszerződések száma*373.016358.645380.207426.571491.755594.513745.066
Biztosítási díjbevétel*52.78354.15058.94366.54674.54486.323163.115.509
SCR arány, Solvency II szerint---202,8 %154,3 %127,5 %177,1 %
Munkatársak száma nemzetközileg859292100106118130

*kizárólag Real Garant Versicherung AG

SCFR jelentés

Az SFCR a „Solvency and Financial Condition Report”, amely a Solvency II. irányelvben került rögzítésre.
Minden jelentés célja, hogy áttekintést adjon a nyilvánosságnak a biztosítótársaság pénzügyi helyzetéről.
A dokumentum olyan témákra terjed ki, mint az üzleti teljesítmény, az irányítás, a kockázati profil, a szavatolótőke-értékelés és a tőkemenedzsment leírása.

A Zurich Gruppe Deutschland vállalat

A Zurich Gruppe Deutschland a világszerte működő Zurich Insurance Grouphoz tartozik.

A több mint 6,9 milliárd eurós díjbevétellel (2015), 47 milliárd eurót meghaladó beruházásokkal és mintegy 5 200 alkalmazottal a Zurich az ingatlan- és balesetbiztosítási üzletág egyik vezető biztosítójának számít Németországban.
Innovatív és első osztályú biztosítási, előtakarékossági és kockázatkezelési megoldásokat kínál egyetlen forrásból. Az elsődleges szempont az egyedi ügyfélorientáltság és a magas szintű tanácsadási minőség.
A Zurich Insurance Group (Zurich) vezető multiszektoros biztosító társaság, amely globális és helyi piacokon is szolgáltatást nyújt az ügyfeleknek.

Mintegy 55 000 munkatárssal világszerte a Zurich vagyon- és életbiztosítási termékek és szolgáltatások átfogó palettáját kínálja. Ügyfelei közé tartoznak magánszemélyek, kis-, közép- és nagyvállalatok, beleértve a multinacionális vállalatokat is több mint 170 országban.
A cégcsoport központja Zürichben, Svájcban található, ahol 1872-ben megalapították.