vostro fianco
Un partner solido al vostro fianco
Real Garant Versicherung AG è un’azienda di riferimento in Europa in materia di assicurazioni di garanzia e programmi di fidelizzazione dei clienti per il mercato automotive.
Rappresentiamo da oltre 35 anni una realtà dinamica e attenta alle esigenze dei clienti e siamo riconosciuti, grazie alla professionalità e alla competenza dei nostri oltre 200 collaboratori, come partner affidabile dalle più note case automobilistiche.
anni di esperienza
partners
contratti di garanzia ogni anno
Persona di contatto sul posto
Siete un partner alla ricerca di un interlocutore personale sui temi della garanzia e della fidelizzazione dei clienti? Il vostro interlocutore personale sarà lieto di fornirvi consulenza per qualsiasi domanda.
Markus Bieri
Key Account Manager
Responsabile di zona Svizzera orientale e centrale
Thierry Cuennet
Responsabile di zona Svizzera occidentale
Claudio Abbondandolo
Responsabile vendite di zona Ticino
Urs Löpfe
Responsabile di zona Svizzera tedesca Ovest e Vallese
In caso di sinistro
Nonostante i veicoli vengano sottoposti ad attenti controlli, non può essere esclusa l’eventualità che un guasto o un difetto possano presentarsi successivamente alla vendita. Con un’assicurazione di garanzia Real Garant potrete offrire ai vostri clienti la protezione da costi imprevisti ed onerosi.
Qui potete ottenere tutte le informazioni necessarie sulla procedura da seguire per una gestione rapida e semplice del sinistro.
Servizio sinistri
Liquidazione sinistri
Segnalazione del sinistro
Se dovesse insorgere un danno, vi preghiamo di segnalarlo a Real Garant prima dell’inizio della riparazione.
I dati di contatto sono indicati alla voce Hotline sinistri.
Controllo della garanzia
Real Garant controlla innanzitutto se il guasto è coperto dalla garanzia. Poi viene rilasciata l’autorizzazione alla riparazione in base alle condizioni di garanzia e viene assegnato un numero di autorizzazione.
Liquidazione
Al termine della riparazione, il sinistro sarà liquidato da Real Garant in base all’autorizzazione rilasciata per la riparazione. Generalmente ciò avviene entro pochi giorni lavorativi dal ricevimento della fattura.
Downloads
Il nostro obiettivo è una risposta rapida e semplice alle tue esigenze. Che si tratti di un danno o di un trasferimento di garanzia ad un nuovo beneficiario, qui troverai tutti i documenti che potrai scaricare. Tutto a portata di un clic!
