Vous êtes aux commandes !

Garanties concessionnaire

Prenez vous-même les décisions

Le service de garanties concessionnaire givit vous permet d’assurer la gestion de vos garanties dans votre propre concession.
Grâce à notre plateforme Warranty Management System (WMS), vous pouvez gérez intégralement les garanties au sein de votre concession. De l’octroi des garanties au reporting, en passant par le traitement des réclamations, c’est vous qui prenez toutes les décisions.
Avec givit, le service de garanties délivrées par le concessionnaire, vous vous appuyez sur vos propres compétences entrepreneuriales, tout en comptant sur un prestataire de services compétent qui opère avec succès depuis plus de 30 ans.

Apprenez en plus sur le service de garanties concessionnaire givit et les avantages qu’il vous procure en tant que concessionnaire.

Le service de garanties concessionnaire givit

Le service de garanties concessionnaires givit est un produit de Real Garant GmbH Garantiesysteme qui vous permet de conserver la gestion des garanties au sein de votre concession. C’est alors vous qui prenez toutes les décisions : de l’octroi des garanties au reporting, en passant par la constitution de provisions
Pour la gestion, nous utilisons le logiciel de garanties Warranty Management System (WMS). Cette plateforme en ligne reprend tous les documents nécessaires, comme par exemple les conditions de garantie ou les fiches tarifaires. Ceux-ci peuvent également être adaptés selon vos souhaits.
Dans le Warranty Management System (WMS), vous établissez les garanties, en assurez la gestion et créez des statistiques ou des rapports.
Et, bien entendu, si vous avez besoin de notre soutien, nous sommes à vos côtés en tant que prestataire de services.

 

Nos services

Préparations

Avant l’activation du service de garanties concessionnaire, vous bénéficierez de conseils exhaustifs ; nous vous aiderons notamment dans l’élaboration et la conception de tous les documents de garantie. Nous créons pour vous tous les services ainsi que les profils d’utilisateur et définissons les programmes de garantie convenus, les protocoles de remise de véhicule propres au concessionnaire, ainsi que les listes de contrôle.

Mise à disposition de WMS

Pour la gestion de vos garanties, vous disposez du Warranty Management System (WMS), notre système de gestion des garanties.

Formations et stages

Il va de soi que nous proposons des formations et des stages pour vos collaborateurs.

Support durable

Vous pouvez naturellement compter sur un service ou des conseils réguliers. Nous vous assistons volontiers lors du traitement technique des dossiers de garantie, nous en assumons la gestion complète pour vous ou bien nous répondons à vos questions sur le Warranty Management System (WMS).

Aperçu des avantages pour les concessionnaires

N

Gestion autonome des provisions

Vous conservez vos liquidités sur votre compte bancaire.

N

Aperçu journalier

Vous obtenez à tout moment une vue d’ensemble de vos garanties.

N

Possibilité d’intégration de filiales

Plusieurs filiales du concessionnaire peuvent être intégrées dans le Warranty Management System (WMS).

N

Différents programmes de garanties

Dans le Warranty Management System (WMS), nous pouvons définir pour vous différents programmes de garanties.

N

Documents de garantie personnalisés

Il est possible de créer des documents de garantie personnalisés.

N

Conseils personnalisés

Nous vous conseillons volontiers durant toute la procédure de traitement des garanties.

N

Support disponible

Nous vous accompagnons aussi bien dans la gestion des sinistres que dans la procédure de traitement des garanties.

N

Outil de gestion multimarques

Plusieurs marques et véhicules peuvent être configurés dans le Warranty Management System (WMS).

Plus d’informations

Vous souhaitez plus d’informations sur nos produits et services ?
Notre Area Sales Manager se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.