Sinds 1 november 2017 werkt Kia Motors Belgium nauw samen met Real Garant, specialist op het gebied van klantentrouw. De gemeenschappelijke programma’s EasyDrive en EasyDrive+ vergroten de klantloyaliteit en bieden autokopers volledige financiële zekerheid op het vlak van onderhoud.

EasyDrive en EasyDrive+, zo heten de twee nieuwe onderhoudsprogramma’s die zijn ontstaan uit de samenwerking tussen Kia en Real Garant. Het programma EasyDrive omvat alle noodzakelijke onderhoudswerkzaamheden door Kia Motors Belgium, inclusief arbeidsloon en materiaalkosten.
Bij EasyDrive+ worden daarnaast ook slijtagegevoelige onderdelen vervangen, zoals de voering van de remmen, de koppeling of de accu. De prijs voor het onderhoudsproduct kan voor elk voertuig afzonderlijk worden berekend, eenvoudigweg via de dealerportal van Kia. De overeenkomsten kunnen voor maximaal zeven jaar en 150.000 km worden gesloten; daarmee sluiten ze perfect aan op de zeven jaar garantie die Kia biedt.
Zowel EasyDrive als EasyDrive+ is inclusief Kia Assistance.
Beide partijen zijn enthousiast: “Klantentrouw en een eenvoudig aankoopproces zijn essentieel voor KIA. Het nieuwe EasyDrive-programma vormt de perfecte aanvulling op onze unieke garantietermijn van zeven jaar. Dankzij de flexibele en professionele werkwijze van Real Garant kunnen wij het programma afstemmen op de specifieke behoeften van onze klanten en dealers,” aldus Ivan Schack, Head of Aftersales bij Kia Motors Belgium.
Ook Real Garant is blij met de nieuwe samenwerking: “We zijn er trots op dat Kia Motors Belgium voor Real Garant heeft gekozen als partner voor zijn nieuwe onderhoudsproduct EasyDrive. Het programma verhoogt niet alleen de klantloyaliteit, maar zorgt er ook voor dat zowel kopers als dealers zich goed voelen bij de verkoop van een auto,” zegt Wim Vanackere, General Manager van Real Garant BeNeLux.