Real Garant świętuje swoją rocznicę powstania i patrzy wstecz na 30 udanych lat na rynku. W ciągu ostatnich trzech dekad firma stała się renomowanym ekspertem ds. relacji z klientami z siedzibą w Neuhausen. Ponad 7300 lojalnych partnerów, dwucyfrowy wzrost sprzedaży, ciągły rozwój na nowych rynkach i wprowadzanie innowacyjnych produktów — to mówi samo za siebie.

Firma Real Garant rozpoczęła działalność w 1987 roku jako klasyczny ubezpieczyciel w branży motoryzacyjnej. Od tego czasu firma stała się znana jako kompetentny specjalista ds. relacji z klientami w Niemczech i za granicą. Wielokrotnie nagradzana i doceniana zarówno przez partnerów, jak i pracowników, firma nieustannie się rozwija:

30 lat dynamicznego rozwoju
Firma Real Garant Versicherung AG powstała w sierpniu 1987 roku. Pod nazwą „Innovative Vertriebsgesellschaft” (IVG) firma początkowo zapewniała jedynie gwarancje na podzespoły na wolnym rynku. Były one ważne tylko pod warunkiem stosowania specjalnego dodatku (dodatku do oleju silnikowego). W 1993 IVG przyjęła swoją obecną postać — Real Garant Versicherung AG z siedzibą w Kirchheim Teck. W tym czasie firma ubezpieczeniowa obsłużyła prawie 7000 indywidualnych przypadków ryzyka. Dzisiaj liczba ta sięga około 430 000. W 1998 r. siedziba firmy została przeniesiona do Neuhausen auf die Fildern. Następnym ważnym kamieniem milowym był rok 2001, kiedy Real Garant nabył portfel ubezpieczeń Gerling Group. Liczba ubezpieczeń natychmiast wzrosła, a firma zwiększyła swój udział w rynku. Real Garant wjechał na szybki pas!
Otwarliśmy oddziały w Belgii, Austrii i Hiszpanii. Tej jesieni otwarliśmy czwarty oddział we Włoszech. Obecnie obsługujemy 11 krajów i mamy ponad 100 pracowników w całej Europie. W 2007 r. Zurich Group Germany nabyła 100% udziałów w Real Garant. Obecnie firma prowadzi wspólne przedsięwzięcia z wieloma producentami i importerami samochodów i jest polecana przez wiele stowarzyszeń dealerów.

Innowacyjna firma z wyczuciem rynku
W ostatnich latach firma stale poszerzała swoją ofertę. Na przykład od 2015 roku nasza firma — specjalista w kwestiach lojalności klientów — jest jedynym ubezpieczycielem gwarancyjnym w Niemczech oferującym bezpłatną aplikację dla nabywców samochodów — coś, co działa jak „cyfrowe call center przyszłości”. Aplikacja mobilna care4mobility wyświetla nie tylko dokumenty gwarancyjne, ale także dane kontaktowe salonu samochodowego i wiele innych informacji. Od 2016 roku nasza oferta została rozszerzona o umowy serwisowe dla nowych i używanych pojazdów. To kolejny produkt, którego obecnie żaden inny ubezpieczyciel w Europie nie jest w stanie zaoferować swoim klientom detalicznym w takiej postaci.
Nawiasem mówiąc, Real Garant wygrał także wiele konkursów. W porównaniu wydajności dostawców gwarancji Real Garant utrzymuje się na czołowych miejscach od 10 lat.
W szczególności doceniano bliskość firmy i klientów, wyczucie rynku, a także szybką obsługę zgłoszeń klientów.

„Źródłem naszych sukcesów pozostają ludzie. Nasi pracownicy odgrywają kluczową rolę w Real Garant i zdecydowanie są naszym kluczem do sukcesu. Osobisty kontakt, a także szybka i nieskomplikowana obsługa codziennych transakcji biznesowych jest wysoko ceniona przez dealerów. Ludzie chcą mieć konkretnego i kompetentnego dostawcę usług, kogoś, kogo znają osobiście.” — mówi o swojej strategii na sukces Lutz Kortlüke, dyrektor generalny Real Garant.

Rocznicowa kampania dla partnerów
W ramach 30. rocznicy powstania, Real Garant pragnie, aby niemieccy partnerzy firmy również odnosili korzyści i dlatego planuje atrakcyjną kampanię rabatową. Kampania będzie prowadzona pod koniec roku przez trzy tygodnie. W kampanii rabatowej mogą uczestniczyć wszyscy partnerzy w Niemczech. Więcej informacji o kampanii dla partnerów podamy z odpowiednim wyprzedzeniem.