Duceți cariera dumneavoastră într-o treaptă superioară

Locuri de muncă

Treceți pe banda de viteză cu un nou loc de muncă

Pentru a ne bucura de un succes continuu, căutăm permanent angajați noi și motivați.
Căutați un loc de muncă sigur și plin de provocări?
Sunteți interesat să lucrați într-o companie de mărime mijlocie cu o viziune internațională în industria auto?
Ați dori să scrieți un capitol în povestea noastră de succes?
Aici găsiți toate funcțiile pe care dorim să le ocupăm, aflați mai multe despre cum să vă alăturați echipei noastre sau pur și simplu aplicați.

Locuri de muncă vacante în prezent

Alte extinderi pentru Real Garant

De la înființarea unei filiale în Italia, Real Garant continuă să-și extindă activitatea în Europa de Sud pentru a cuprinde piețele portugheză, croată și slovenă. 

Real Garant Versicherung AG are planuri pentru o extindere ulterioară. Compania dinamică își lărgește activitățile comerciale și își oferă acum produsele și serviciile în Portugalia, Slovenia și Croația. Filiala din Zurich va avea o prezență locală în paisprezece țări europene și asigură în prezent suport pentru mai mult de 7500 de clienți comerciali, de la dealeri auto, producători și importatori la garaje independente. „Pe partea de producție, cererea pentru parteneriate internaționale crește constant. Acest lucru face ca acest moment să fie perfect pentru noi, în calitate de specialist de mărime mijlocie în fidelizarea clientelei, pentru a ne continua extinderea în alte țări. Alte țări sunt deja în vizor” ne spune Lutz Kortlüke, Directorul Executiv al Real Garant.

Extinderea în Portugalia – Noua piață portugheză va fi gestionată de la filiala din Madrid. Real Garant este activă în Spania de mai bine de 20 de ani și se numără printre furnizorii de produse de garanție de top. Două acorduri de parteneriat au fost deja semnate cu producătorii pentru Portugalia. Compania oferă garanția pentru anvelope pentru Mercedes-Benz, iar Jaguar/Land Rover dorește să-și extindă activitatea legată de garanții în Portugalia cu Real Garant. „Suntem realmente încântați să putem deservi Portugalia la fel ca și Spania și sperăm ca în curând să ne extindem în continuare prezența pe această piață prin intermediul parteneriatelor suplimentare,” explică Javier Mesa, Directorul General al filialei din Spania.

Extinderea în Slovenia și Croația – Până acum, piețele din Austria, Republica Cehă, Ungaria și Slovacia au fost gestionate de la filiala din Viena. În viitor, Michael Erb, Directorul General al filialei din Viena, și echipa sa din nouă oameni vor răspunde și de piețele din Slovenia și Croația. Contractele au fost deja semnate în cele două țări de la Marea Adriatică.

Real Garant se extinde în Italia

Real Garant își continuă extinderea — o nouă filială a fost deschisă în Italia.

Real Garant Versicherung AG își extinde activitățile comerciale în sudul Europei și își va oferi produsele și serviciile în Italia începând cu 1 ianuarie 2018. Filiala va avea sediul în Verona.
Italia devine a 11-a țară în care activează specialistul auto în fidelizarea clientelei. Compania este deja reprezentată cu succes pe piețele din Germania, Belgia, Olanda, Luxemburg, Spania, Austria, Ungaria, Republica Cehă, Slovacia și Elveția. Vor urma și alte țări. „Acest cel mai recent pas în extinderea noastră ne duce dincolo de cifra de 100 de angajați și suntem mândri să întâmpinăm noi colegi în echipa noastră” spune Lutz Kortlüke, Președintele Consiliului Director al Real Garant.
„Italia este una dintre cele mai vaste piețe auto din Europa. Constatăm că acolo este o nevoie mare de instrumente pentru fidelizarea clientelei. Cererea pentru colaborări internaționale este și ea tot mai mare din perspectiva producătorilor. Acest lucru ne-a determinat să deschidem o filială în Italia” explică Kortlüke.
Compania este deja martora primelor sale succese în Italia. Garanția pentru anvelope pentru Daimler va începe în curând. Discuții ulterioare sunt în derulare cu grupurile mari de reprezentanțe, dar și cu importatorii locali.
„Real Garant este poziționată excelent pentru a-și continua creșterea și extinderea cu succes,” adaugă Jawed Barna, Președintele Consiliului de Supraveghere al Real Garant Versicherung AG.

 

fotografie: Nicola Filippini (Șef departament Cereri de despăgubire), Domenico Soldo (Director General Italia), Lutz Kortlüke (Director Executiv), Alberto Grassi (Director Vânzări Italia) și Michele Sofio (Director regional de vânzări)

30 de ani de pasiune pentru autovehicule

Real Garant își sărbătorește aniversarea și privește înapoi la cei 30 de ani de succes în participarea pe piață. În ultimele trei decenii, compania a devenit un specialist de renume în relațiile cu clienții, cu sediul în Neuhausen. Mai mult de 7.300 de parteneri fideli, o creștere a vânzărilor cu un procent de ordinul zecilor, dezvoltarea continuă de noi piețe și introducerea produselor inovative vorbesc de la sine.

Real Garant și-a început activitatea în 1987 ca garant clasic din industria auto. De atunci, compania și-a clădit un renume ca specialist competent în relațiile cu clienții, atât în Germania, cât și dincolo de granițele acesteia. Câștigătoarea unor premii în repetate rânduri și apreciată de parteneri, dar și de angajați, compania urmează încă un parcurs al extinderii:

30 de ani în mișcare
Real Garant Versicherung AG a luat naștere în august 1987. Sub numele de „Innovative Vertriebsgesellschaft” (IVG), compania a oferit la început doar garanții pentru subansamble pentru comerțul liber. Acestea erau valabile doar cu utilizarea unui aditiv special (aditiv pentru uleiul de motor). În 1993, IVG a luat denumirea actuală de Real Garant Versicherung AG, cu sediul în Kirchheim Teck. Compania de asigurări a subscris aproape 7.000 de riscuri individuale până la momentul respectiv. Astăzi, numărul acestora a ajuns la aproximativ 430.000. În 1998, sediul central a fost relocat la Neuhausen auf die Fildern. Următorul reper important a fost atins în 2001 când Real Garant a achiziționat portofoliul de asigurări al Gerling Group. Riscurile s-au înmulțit imediat, iar compania și-a crescut cota de piață. Real Garant se afla pe banda de viteză!
Au fost deschise sucursale în Belgia, Austria și Spania. Această toamnă aduce deschiderea celei de-a patra locații în Italia. În prezent, 11 țări sunt susținute de mai mult de 100 de angajați în toată Europa. În 2007, Zurich Group Germany a achiziționat 100% din acțiunile Real Garant. Astăzi, compania are asocieri în participațiune cu numeroși producători și importatori auto și este recomandată de multe asociații ale dealerilor.

Inovativi și în contact strâns cu piața
În ultimii ani, compania și-a extins în mod constant gama de produse. Din 2015, de exemplu, specialistul în fidelizarea clientelei este singurul asigurător de garanții din Germania care oferă o aplicație gratuită pentru cumpărătorii de mașini, „centrul de apel digital al viitorului”, ca să spunem așa. Sub numele de care4mobility, aplicația mobilă afișează documentele garanției, dar și datele de contact ale reprezentanței auto și multe altele. Din 2016, portofoliul s-a extins pentru a include un contract de întreținere pentru mașini noi și uzate. Un alt produs pe care în prezent niciun alt asigurător de garanții european nu-l poate oferi clienților retail în această formă.
Fiindcă a venit vorba, Real Garant a câștigat și numeroase competiții. În „Analiza comparativă a performanțelor furnizorilor de garanții” Real Garant s-a clasat în mod constant pe poziții de top în ultimii zece ani.
În special, au fost apreciate apropierea sa de piață și de clienți, dar și prelucrarea rapidă a solicitărilor clienților.

„Factorul succesului nostru rămân oamenii. Angajații noștri joacă un rol esențial la Real Garant și sunt, în cele din urmă, cheia succesului nostru. Contactul personal, dar și gestionarea rapidă și simplă a tranzacțiilor comerciale zilnice, sunt foarte apreciate de dealerii auto. Doriți să aveți de partea dumneavoastră un furnizor de servicii competent și tangibil cu un chip familiar,” spune Lutz Kortlüke, Directorul Executiv al Real Garant, despre strategia sa de succes.

Campania aniversară a partenerilor
Ca parte a celei de-a 30-a aniversări, Real Garant dorește ca partenerii săi germani să beneficieze de aceasta și plănuiește, așadar, o campanie atractivă de discount-uri. Campania va avea loc la sfârșitul anului timp de trei săptămâni. Toți partenerii din Germania pot participa la campania de discount-uri. Mai multe informații despre campania pentru parteneri vor fi furnizate în avans.

Vertrauenswagen, cu garanție Real Garant

În luna iulie a acestui an, reprezentanța de distribuție multimarcă Riller și Schnauck din Berlin a adus pe piață un nou nume: Vertrauenswagen. Scopul acestei noi mărci este de a construi încrederea atunci când vindem autovehicule uzate și de a oferi clienților liniște sufletească și o acoperire cuprinzătoare a riscurilor pentru achiziția lor.

Acoperirea riscurilor include o garanție generală care protejează autovehiculul timp de 5 ani de la cumpărarea Vertrauenswagen. În funcție de vechimea mașinii uzate, garanția este acoperită inițial de garanția din fabrică, în timp ce perioada rămasă din garanția de cinci ani este acoperită de Real Garant Versicherung AG.
Liniștea sufletească a clientului este asigurată de „experții în încredere”. Cu angajați special calificați și un nivel ridicat de transparență – de exemplu în ceea ce privește specificațiile autovehiculului și istoricul acestuia – încrederea se construiește pe tot parcursul procedurii de vânzare.

 

Descărcați comunicatul de presă

 

 

Real Garant: Fidelizare clientelă 2.0

O mare realizare pentru reprezentanțe: care4mobility. Real Garant devine primul furnizor de servicii de garanție din Germania care și-a dezvoltat propria aplicație. Aplicația este originală prin aceea că permite reprezentanțelor să construiască fidelizarea clientelei. Fiind singura aplicație de pe piață oferită de un furnizor de servicii de garanție, care4mobility este o noutate absolută. Înregistrați-vă astăzi reprezentanța pentru a afla despre „Fidelizare clientelă 2.0”!

Ani de zile, Real Garant a răspuns la progresul tehnic și la inovațiile creatoare de tendințe din industria auto, dezvoltând și oferind noi produse și servicii. Acest spirit întreprinzător se vede din plin în cel mai nou produs: o aplicație modernă pentru smartphone-uri. Aplicația combină progresul tehnic cu gândirea orientată spre serviciu. Astfel, reprezentanțele pot aduce „Fidelizare clientelă 2.0” în compania lor.
Care4mobility oferă utilizatorilor accesul continuu la specificațiile importante ale autovehiculului, la datele de contact ale reprezentanței, la informațiile contractuale și chiar la notificările privind programările viitoare: funcția de alertă reamintește clienților despre MOT/inspecțiile pentru emisii viitoare și despre datele de expirare a garanției. Acest lucru nu doar economisește timpul și banii reprezentanțelor prin eliminarea nevoii de a trimite reamintiri, dar, mai important, el conduce la creșterea veniturilor din servicii. Cu aplicația noastră, datele de contact ale reprezentanței dumneavoastră sunt doar la un clic distanță. Aceasta permite clienților să contacteze imediat agentul de vânzări, în caz de daună, de programare pentru extinderea garanției sau de inspecție de întreținere. Cu care4mobility, Real Garant echipează reprezentanțele cu un instrument modern, avangardist pentru fidelizarea clientelei. Cardurile de membru și corespondența costisitoare pot fi oprite. Care4mobility poate fi descărcată atât pentru iPhone, cât și pentru Android. Multiple contracte pot fi importate în aplicație, care comută, de asemenea, automat la limba și setările regionale ale utilizatorului.
„Suntem mândri să oferim reprezentanțelor acest produs valoros. Până astăzi aplicația noastră este unică pe piața germană, oferindu-ne numeroase posibilități de creștere ulterioară. În societatea de astăzi, smartphone-ul este un tovarăș și un mediu informațional constant. De ce să nu prezentăm documentele și datele de contact într-un format modern, construind o punte mobilă care leagă partenerii noștri de clienții lor? Care4mobility este inovativă în construirea fidelității clientelei”, spune Lutz Kortlüke, președintele Consiliului director al Real Garant.

Sunteți interesat să dezvoltați un program avangardist pentru fidelizarea clientelei cu aplicația noastră care4mobility?
Activați-vă astăzi reprezentanța și permiteți clienților dumneavoastră să folosească care4mobility:
Contactați-ne prin e-mail la care4mobility@realgarant.com sau apelați Departamentul Servicii clienți la numărul 07158/953-29.
Pentru mai multe informații accesați care4mobility.realgarant.com.

 

Descărcați comunicatul de presă

 

 

Real Garant și Isuzu anunță un nou parteneriat

Șoferii Isuzu se pot bucura de servicii îmbunătățite: De la 1 februarie 2016, specialistul în fidelizarea clientelei Real Garant și importatorul auto Isuzu au anunțat un nou parteneriat. Modelul D-Max are un criteriu de calitate suplimentar: o garanție de 3+2 ani.

Noul Isuzu D-Max oferă o garanție de 3+2 ani și este disponibil pentru vânzare imediat în Germania, Austria, Republica Cehă și Slovacia. Primii trei ani sunt acoperiți de o garanție tradițională din partea producătorului japonez. Următorii doi ani sunt opționali și sunt oferiți de către Real Garant ca o nouă garanție extinsă pentru vehicule.
Cu această garanție, producătorul contribuie direct la vânzările de vehicule, oferind dealerilor un produs de calitate mai bună și un nou argument pentru vânzări.
Dacă are loc o daună neprevăzută în timpul perioadei de garanție, clientul este trimis automat înapoi la reprezentanță. Această caracteristică nu doar generează venituri suplimentare, dar crește totodată gradul de utilizare a atelierului auto și fidelitatea clientelei.
Dar reprezentanțele nu sunt singurele care se bucură de noua ofertă. Noua garanție extinsă pentru autovehicule aduce siguranță financiară pentru clienții finali: cumpărând un D-Max, ei sunt protejați timp de cinci ani împotriva costurilor de reparație ridicate.
Ambele companii și-au exprimat încântarea referitor la afacere. „Suntem foarte bucuroși de parteneriatul nostru cu Isuzu. După o lungă perioadă de discuții, noul program de garanții poate, în cele din urmă, să intre în vigoare”, spune Daniel König, Șeful Departamentului de vânzări pentru Germania de la Real Garant Versicherung AG. Producătorul auto are, de asemenea, o încredere puternică în colaborare: „Real Garant este un partener pe care ne putem baza. Atât cumpărătorii, cât și dealerii noștri vor profita de extinderea duratei garanției. Am orchestrat o situație clasică în care ambele părți au de câștigat”, spune Udo Emmerling, Directorul general administrativ al ISUZU Sales Germany GmbH.

 

Descărcați comunicatul de presă

 

 

Asociația de reprezentanțe Renault/Dacia recomandă Real Garant

Începând cu 1 martie 2016, Real Garant Versicherung AG a primit o recomandare oficială din partea asociației de reprezentanțe ale importatorilor Renault și Dacia. Cu această recomandare, specialistul în fidelizarea clientelei cu sediul în orașul Neuhausen din Suabia se alătură asociației de reprezentanțe în calitate de membru susținător. Recomandarea amplifică colaborarea dintre cele două părți, oferind mărcilor un partener de încredere în domeniul programelor de fidelizare a clientelei și al produselor de garanție.

Real Garant Versicherung AG lucrează deja cu Renault, oferind produse de garanție pentru toate modelele din cadrul mărcii.

 

Descărcați comunicatul de presă

 

 

Cel mai bun dealer de mașini uzate din Germania

Autohaus Cottbus este câștigătorul din 2017 al premiului „Gebrauchtwagen Award”. La 20 februarie, în seara dinaintea Conferinței germane din 2017 privind recomercializarea desfășurată la Würzburg, publicația periodică specializată „Gebrauchtwagen Praxis” a decernat al 12-lea premiu anual reprezentanței de mașini uzate alături de partenerii Dekra, Real Garant și Santander Consumer Bank.

Autohaus Cottbus, sau AHC pe scurt, a câștigat în fața a 90 de companii
care au concurat pentru Premiul Gebrauchtwagen din 2017. Câștigătorul este un partener de vânzări al Mercedes Benz, care folosește conceptul de mașină uzată „Young Stars” al producătorului. În 2016, AHC a investit un milion de euro în singurul centru acoperit pentru mașini uzate din zona de sud a Brandenburgului. Reprezentanța expune în principal „Young Stars”, ale căror vânzări au crescut cu 30 la sută în ultimul an. AHC are un coordonator pentru mașini uzate care analizează tiparele din cadrul cerințelor clienților și apoi identifică tendințele. Pe baza acestor tendințe, el stabilește care mașini uzate vor fi incluse în selecția reprezentanței.

„Reprezentanța a coordonat perfect procedurile, dezvoltând o rețea eficientă care pune bazele formării unei imagini reale în regiune”, a comentat Silvia Lulei, editor-șef la revista „Gebrauchtwagen
Praxis”. „Reprezentanța a făcut investiții atât în oameni cât și în procese – iar conducerea face numai lucruri bune”, a comentat Axel
Wellmann, Șeful Departamentului de produse și vânzări pentru mașini uzate de la Daimler AG, cu privire la activitatea partenerului lor de vânzări.

Autohaus HCC International din Troisdorf a ocupat locul al doilea. Această companie independentă s-a specializat în mărci auto de lux, cum ar fi Aston
Martin, Maserati și Bentley. Directorul Executiv Bülent Türhan conduce compania cu multă pasiune și mult devotament, începând cu selecția autovehiculelor și continuând cu întreținerea intensivă a rețelelor de furnizori și clienți și cu o mare atenție pentru detalii atunci când pregătește prezentările online și offline ale autovehiculelor.

Al treilea loc a fost ocupat de Autohaus Rudolph din Oelsnitz/Erzgebirge. Reprezentanța își ajustează permanent ofertele de mașini uzate în funcție de cererea regională. Din cauza veniturilor modeste ale cetățenilor din zona Zwickau, dealerul Volkswagen se asigură permanent că are o ofertă de autovehicule care costă în jurul a 10.000 euro.

Locurile patru și cinci au fost ocupate de AUDI-Zentrum Bochum și Autohaus Podbi, o reprezentanță Volkswagen din Hanovra. Audi-Zentrum are un spațiu de vânzări impresionant, care urmează să fie dublat în acest an, pentru a ocupa 20.000 de metri pătrați. În ceea ce o privește, acum un an Autohaus Podbi a efectuat o revizie completă a secvenței sale operaționale interne, iar acum beneficiază de o creștere vizibilă a vânzărilor de vehicule.

Câștigătorii din 2017 ai „Gebrauchtwagen Award”.
Locul 1:
Autohaus Cottbus (AHC), Cottbus
Locul 2: Autohaus HCC International, Troisdorf
Locul 3: Autohaus Rudolph, Oelsnitz/Erzgebirge
Locul 4: AUDI-Zentrum Bochum, Bochum
Locul 5: Volkswagen Automobile Hanover, Autohaus Podbi, Hanovra

 

 

Suzuki Select: O nouă certificare a calității de la Real Garant și Suzuki

Bensheim, 1 aprilie 2017. Liniște sufletească dacă ați cumpărat o mașină uzată: Specialistul auto japonez în mașini mici și cu tracțiune integrală Suzuki și furnizorul de servicii Real Garant au făcut acum posibilă utilizarea acesteia. Cu noua certificare a calității Suzuki SELECT, producătorul japonez de mașini oferă clienților săi siguranță, fiabilitate și protecție mai bune împotriva surprizelor neplăcute ce pot apărea atunci când cumpărați mașini uzate .

 

 

Candidatură din proprie inițiativă

Nu găsiți o funcție care să se potrivească cu punctele tari și cu dorințele dumneavoastră?
Este suficient să trimiteți o cerere de aplicare – așteptăm cu nerăbdare să o citim!
Trebuie să atașați următoarele documente la o candidatură din proprie inițiativă:

  • Un CV sub formă de tabel,
  • o declarație de intenție,
  • recomandări și certificate,
  • și cea mai apropiată dată posibilă de începere a activității și pretențiile salariale.

Vom primi bucuroși cererea dumneavoastră la adresa de e-mail: career@realgarant.com.