Správne jednanie

V prípade škody

Správne jednať v prípade škody

Napriek starostlivej a dôkladnej kontrole pred predajom Vašich vozidiel, môže dôjsť k poruche alebo poškodeniu.
Vďaka nášmu záručnému sľubu, si môžu byť Vaši zákazníci istý, že táto bude okamžite odstránená.
Čo by ste mali Vy ako autosalón prípadne dielňa urobiť v prípade škody, aby ste zabezpečili rýchle a jednoduché spracovania škody, si môžete prečítať tu.

verní partneri

regulované ročné škody

Ročné záručné zmluvy

Horúca linka pre hlásenie škôd

Telefón: +420 2444 04118
Mail: claim.sk@realgarant.com

Likvidácia škôd

Hlásenie škôd

Ak dôjde k akémukoľvek poškodeniu, prosím nahláste to pred, začiatkom opravy, na Real Garant.
Príslušné kontaktné údaje si môžete pozrieť na horúcej linke pre škody.

Preverenie záruky

Real Garant preverí, či je škoda krytá garančným prísľubom. Následne bude udelené uvoľnenie na opravu podľa záručných podmienok, a pridelené číslo uvoľnenia.

Ukončenie

Po úspešnom ukončení opravy reguluje Real Garant škody podľa udeleného uvoľnenia na opravu. Toto sa vykoná zvyčajne do 2-3 pracovných dní po prijatí faktúry.

Ďalšie otázky na tému likvidácie škôd

Máte otázky na tému likvidácie škôd u Real Garant?
Radi Vám pomôžeme.
V sekcií FAQs sme pre Vás zostavili zoznam najčastejšich otázok a ich odpovedí.