Correct te werk gaan

Bij een schadegeval

Bij een schadegeval correct te werk gaan

Ondanks zorgvuldige controle en een grondige inspectie vóór de verkoop van uw voertuigen kan er een defect of schade optreden.
Door uw garantiebelofte kunnen uw klanten er zeker van zijn dat dit meteen wordt opgelost.
Wat u als autobedrijf of werkplaats bij een schadegeval zou moeten doen, om de schade snel en eenvoudig te regelen, kunt u hier lezen.

trouwe partner

geregelde schades per jaar

Garantiecontracten jaarlijks

Schade Hotline

Telefoon: +32 (0)3 7802010
Mail: claim.be@realgarant.com

Schaderegeling

Schadeaangifte

Indien er schade optreedt, moet u dat voor de aanvang van de reparatie melden aan Real Garant.
De overeenkomstige contactgegevens vindt u onder Hotlines Schadegevallen.

Garantiecontrole

Real Garant controleert of de schade gedekt is door de garantiebelofte. Daarna wordt de reparatie vrijgegeven volgens de garantievoorwaarden en er wordt een vrijgavenummer verstrekt.

Afsluiting

Nadat de reparatie met succes is uitgevoerd, wordt de schade geregeld door Real Garant volgens de verstrekte vrijgave voor reparatie. Dat gebeurt meestal binnen 5 werkdagen na ontvangst van de factuur.

Downloads voor schaderegeling

Hier vindt u alle belangrijke downloads en formulieren voor de schaderegeling.

Meer vragen over schaderegeling

Hebt u vragen over de schaderegeling bij Real Garant?
Wij helpen u graag verder.
In de rubriek FAQ hebben wij de meest gestelde vragen verzameld en beantwoord.