Chi siamo

Profilo aziendale

Scoprite chi è Real Garant

La sede centrale di Real Garant è a Denkendorf, nei pressi di Stoccarda.
Siamo inoltre presenti in un totale di 33 paesi sia in regime di stabilimento che il libera prestazione di servizi.
Dal 2007 Real Garant Versicherung AG può contare sull’appoggio del Gruppo Zurich Germania in qualità di azionista solido e di lunga tradizione assicurativa.
Più di 120 collaboratori lavorano ogni giorno per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.
Più di 7.300 partner si sono già affidati a noi per ottimizzare, con il nostro aiuto, i loro rapporti con i clienti e incrementare così i loro profitti.

paesi europei

dipendenti motivati

partner fedeli

Profilo aziendale

Real Garant ha la sua sede centrale a Neuhausen auf den Fildern, nei pressi di Stoccarda. Inoltre, serviamo un totale di 33 paesi europei dai nostri uffici in Germania, Belgio, Spagna, Italia e Austria. Operiamo in 17 mercati con l’ausilio della nostra rete di consulenti commerciali. Real Garant Versicherung AG propone numerosi prodotti che compongono la proposta complessiva della nostra azienda e che mirano tutti ad aumentare il legame tra i nostri partners e i loro clienti. Real Garant GmbH Garantiesysteme è la società controllata al 100% da Real Garant Versicherungs AG, che gestisce i servizi come ad esempio quelli realtivi alla manutenzione programmata. Dal 2007 Real Garant Versicherung AG può contare sull’appoggio del Gruppo Zurich Germania in qualità di azionista solido e di lunga tradizione assicurativa, ma al contempo impegnato nello sviluppo di nuovi prodotti e nell’esplorazione di nuovi mercati.

Nella nostra azienda tutti si conoscono personalmente. Siamo infatti una società di medie dimensioni con una cultura caratterizzata da percorsi brevi, gerarchie orizzontali e stretta collaborazione. Più di 150 dipendenti contribuiscono ad una crescita dinamica attraverso la loro abilità e il loro impegno. Più di 7.300 partner si sono già affidati a noi per estendere costantemente con il nostro aiuto i loro rapporti con i clienti ed incrementare così a lungo termine i loro profitti.
Real Garant può vantare un ventaglio di offerta molto variegata tra cui: assicurazioni di garanzia, polizze a favore del cliente, contratti di manutenzione, servizi di assistenza stradale, rinnovo della garanzia e una nuova app per ottimizzare la comunicazione tra i nostri partners e i loro clienti aumentando la fedeltà di questi ultimi.

in un raffronto tra fornitori di garanzie
2015

best brands nella categoria Assicuratori di garanzia
2016

in un raffronto tra fornitori di garanzie
2013

in un raffronto tra operatori del mercato automobilistico
2015

in un raffronto tra fornitori di garanzie
2011

“Per Real Garant partnership e collaborazione non sono solo slogan, ma una realtà vissuta concretamente, Lo dimostrano la soddisfazione dei nostri partner e i vari riconoscimenti di settore ottenuti”
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Filosofia aziendale

Passione per le garanzie!

Siamo partner leali e competenti dell’industria automobilistica e garantiamo maggiore sicurezza e maggiori profitti con i nostri prodotti e servizi.
Da un lato, i nostri partner (costruttori, importatori, concessionarie e officine autorizzate) possono avvalersi, grazie ai prodotti che forniamo, di strumenti per fidelizzare la loro clientela a lungo termine e realizzare di conseguenza maggiori profitti. Dall’altro, gli acquirenti di automobili beneficiano di una garanzia di qualità offerta dalla loro concessionaria di fiducia e ottengono, così, il pieno controllo sui costi ed evitano di conseguenza esborsi di denaro imprevisti.
Insieme ai nostri collaboratori ridefiniamo gli standard del settore. La nostra missione è elaborare e creare costantemente sempre più efficaci strumenti per aumentare la fidelizzazione dei clienti dei nostri partner.
Il nostro operato è guidato dai seguenti cinque principi

Orientamento al cliente

Vogliamo essere vicini al mercato e ai nostri partner. Ci consideriamo fornitori di servizi e consulenti, trasmettiamo le nostre conoscenze e condividiamo le esperienze maturate in ambito internazionale. Offriamo ai nostri clienti soluzioni e prodotti innovativi, semplici e su misura. Per noi è di fontamentale importanza fornire un servizio personalizzato ed una consulenza orientata alla qualità.

Agilità

Siamo una società di medie dimensioni che attribuisce grande valore alle gerarchie orizzontali e alla rapidità dei processi decisionali. Reagiamo ai cambiamenti del mercato adattando e sviluppando costantemente la nostra azienda e le nostre strutture.

Eccellenza

Operiamo quotidianamente cercando di trovare ed implementare la soluzione migliore possibile per fidelizzare la clientela dei nostri partner. La nostra motivazione è rappresentata da soluzioni innovative e da un portafoglio orientato al cliente. L’autocritica costante, la verifica e l’ottimizzazione dei processi sono essenziali per raggiungere i nostri obiettivi e per continuare ad evolverci e migliorare nel tempo.

Onestà, correttezza e lungimiranza

Per garantirci una crescita duratura, puntiamo su una comunicazione onesta e trasparante e collaboriamo a stretto contatto con i nostri partner. Il nostro operato è caratterizzato da collaborazioni a lungo termine e da un modo di rapportarsi con gli altri corretto e rispettoso. Rispettiamo rigorosamente la normativa vigente nei paesi dove operiamo, come anche i regolamenti e le direttive interne alla nostra azienda.

Rispetto per i nostri collaboratori

In Real Garant, ci preme creare un ambiente di lavoro sano e armonioso che promuova la soddisfazione dei nostri collaboratori. Le capacità e l’impegno della nostra squadra sono il propulsore del nostro successo e pertanto attribuiamo grande importanza al loro feedback e alla loro formazione costante.

Una società del Gruppo Zurich Germania

Il gruppo tedesco Zurich fa parte del gruppo internazionale Zurich Insurance Group.

Con una raccolta premi di oltre 6,9 miliardi di euro nel 2015, investimenti di capitale per oltre 47 miliardi di euro e circa 5.200 collaboratori, Zurich è una delle principali compagnie assicurative nel ramo sinistri e vita in Germania.
Offre soluzioni innovative e di prima categoria per assicurazioni, previdenza e gestione del rischio, tutto da un unico fornitore. La compagnia punta tutto su orientamento al cliente e consulenza di alta qualità.
Zurich Insurance Group (Zurich) è una delle principali assicurazioni multi-ramo in grado di offrire servizi ai clienti sui mercati globali e locali.

Con circa 55.000 collaboratori in tutto il mondo, Zurich offre una vasta gamma di prodotti e servizi assicurativi nei rami sinistri e vita. Tra i suoi clienti annovera privati, piccole, medie e grandi imprese, tra cui società multinazionali, in più di 170 paesi.
Il gruppo ha la sua sede principale a Zurigo, in Svizzera, dove è stato fondato nel 1872.