Garantat, de partea dumneavoastră

Un partener dedicat de partea dumneavoastră

Real Garant Versicherung AG este partenerul dumneavoastră experimentat în materie de asigurare de garanție. Astăzi, suntem unul dintre furnizorii europeni de top de programe privind fidelizarea clienților pentru industria auto. Cu Real Garant în calitate de asigurător și furnizor de servicii vă puteți baza pe experiența noastră de peste 30 de ani în industria auto.
Peste 160 de angajați lucrează pentru partenerii noștri. Aceștia sunt repartizați în locațiile din Germania, Austria, Belgia, Spania, Italia si Ungaria precum și în unități locale adiționale de vânzări și servicii.

34

ani de experiență

7400

parteneri de încredere

370500

contracte de garanție anual

Contact locale

Sunteți un partener care caută o persoană de contact cu care să discutați despre garanții?
Directorii regionali de vânzări vor fi încântați să vă răspundă la orice întrebări ați avea.

Marian Ion

Key Account Manager Romania

+40 739 677 283
Marian.Ion@realgarant.com

În cazul unei cereri de garanție

În ciuda examinării atente și a inspecției înaintea vânzării, uneori un autovehicul poate fi defect sau poate prezenta daune.
Cu ajutorul garanției, clienții dumneavoastră pot sta liniștiți că acest lucru se va rezolva imediat.

Linii de asistență telefonică în caz de daune

" class=

Soluționarea cererilor de garanție

Raportul privind dauna

În caz de daune, vă rugăm să le raportați la Real Garant înainte de a începe reparațiile.
Găsiți datele de contact corespunzătoare la liniile de asistență telefonică în caz de daune.

Verificarea garanției

Real Garant va verifica dacă daunele sunt acoperite de garanție. Ulterior, va emite o autorizație de reparații, conform condițiilor garanției, și va fi alocat un număr de autorizație.

Decontare

După finalizarea reparațiilor, cererea de garanție va fi decontată de Real Garant, în conformitate cu autorizația de reparație emisă. Aceasta durează de obicei 2-3 zile lucrătoare de la primirea facturii.

Întrebări frecvente

Aveți întrebări despre soluționarea cererilor de garanție la Real Garant?
Vă vom ajuta bucuroși.
În secțiunea Întrebări frecvente am compilat și am răspuns la cele mai frecvente întrebări adresate.

citește mai mult